استراتيجيات التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات

استراتيجيات التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات

تنمو الشركات عندما تستخدم استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الصحيحة. دعنا
نلقي نظرة على أفضل سبع تكتيكات يمكنك استخدامها للارتقاء بشركتك.

1. استجابة متنقلة ومحسنة

انتهت أيام موقع ويب واحد للتجارة الإلكترونية ؛ لقد حان وقت التسويق متعدد القنوات.
يتوقع المستهلكون تجربة تجارة إلكترونية سلسة عبر مجموعة من الأجهزة. إنهم يريدون
وضع العناصر في عربات على مواقع الويب العادية والتحقق من استخدام هواتفهم الذكية
لاحقًا.تمتلك شركات التجارة الإلكترونية التي لها تطبيقات ميزة في عالم القنوات المتعددة.
إذا لم يكن لدى عملك تطبيق ، فتأكد من أن موقعك متجاوب ومحسن للهواتف الذكية
والأجهزة اللوحية وكذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة.

2. يجب أن يكون اكتشاف المنتج سهلاً

لشراء المنتجات المناسبة ، يجب أن يتمكن المتسوقون من العثور عليها. يمكنك استخدام
وظيفة البحث على موقعك لمساعدتهم على القيام بذلك. لتسهيل العثور على العناصر ،
تأكد من أنها تحمل علامات مناسبة: أحذية جلدية للرجال ، محفظة زرقاء،
إذا كانت أداة البحث لديك تحتوي على خيار الترويج المرئي ، فاستخدمها
لعرض الصور المصغرة بدلاً من قائمة المنتجات.يحتاج المستهلكون أيضًا إلى التمكن
من العثورعلى أحدث المنتجات على موقعك. لمساعدتهم ، قم بتغيير الصور الموجودة
في شريط تمرير موقعك بشكل متكرر وأبرزعناصر جديدة في أعلى صفحات الفئات.

3. احصل على توصيات شخصية

تعمل التوصيات المخصصة على زيادة التحويل للموقع، وتعزيز المبيعات الدافعة ،
ومساعدة العملاء في العثورعلى ما يحتاجون إليه. البيانات للعملاء هي القوة الدافعة
وراء التخصيص.يمكنك فحص المعلومات حول موقعك بما في ذلك اتجاهات المسار
والتحويلات ، باستخدام Google Analytics. ستحصل على مزيد من الإحصاءات

حول العملاء الحاليين عند تحليل حساباتهم. يمكنك أيضًا استخدام الإعلانات المستهدفة
على Google و Facebook لتوجيه عملاء معينين نحو مناطق معينة من موقعك.

4. اجعل أوصاف المنتج الخاص بك رائعة

وصف المنتج الرائع أمر حيوي. ينقر الزائرون على الصورالمصغرة للمنتج لمعرفة
المزيد عن هذه العناصر. ضع نفسك مكان العميل المحتمل: ماذا تريد أن تعرف؟ ابدأ
بمقدمة جذابة مكونة من جملة واحدة للمنتج ثم انتقل إلى التفاصيل حول ميزاته الرئيسية.
 أخيرًا ، حمّل صورًا مشرقة وواضحة ومخططات منتجات ، واستخدمها لتوضيح كل
صفحة منتج. الكلمات مهمة ، لكن الناس يستجيبون للصور. يجب أن
يكونوا قادرين على تخيل المنتج أمامهم.

5. حافظ على البساطة

عندما يذهب الناس للتسوق ، يريدون الاستمتاع. لا يريدون أن يشعروا بالملل ، ويريدون
العثورعلى المنتجات بسرعة وسهولة. لجعلها سعيدة ، استخدم بيانات التحليلات لتحديد
المنتجات الشائعة وعرضها بشكل بارزعلى موقعك. تضيف أشرطة تمرير الرف الدائري
تحت أوصاف المنتج الاهتمام وتشجع المبيعات الإضافية. في بعض الأحيان يكون من
السهل التحدث إلى شخص ما. تجيب مربعات الدردشة الحية على الأسئلة بسرعة

وتساعد الزائرين في العثور على المنتجات التي يريدونها.

6. التركيز على رواية قصة

تذكر العلامة التجارية؟ حسنًا ، يجب أن تستمر قصة العلامة التجارية عبر كل جزء من
موقعك. يجب أن يتخلل الصوت الذي تستخدمه لوصف عملك من خلال كل وصف منتج
تكتبه. الاتساق يخلق الأصالة ؛ تكتسب الشركات الجديرة بالثقة عملاء جدد وتحتفظ
بالمستهلكين الحاليين.

هل تذكر آخرمرة قرأت فيها قصة رائعة؟ آخر مرة شعرت فيها كما لو كنت هناك حقًا -
حقًا جزء من الحوار؟ هذا ما عليك أن تهدف إليه هنا. تريد أن تتشابك قصة علامتك
التجارية مع الحساب الشخصي لعميلك. يصنع المستهلكون منسوجات بخيوط يجدونها
في حياتهم اليومية: ساعدهم على جعل علامتك التجارية جزءًا من هذه
الحقيقة المنسوجة.

7. تسليط الضوء على المحتوى من إنشاء المستخدم

وفقًا لدراسة حديثة أجريت ، يثق المستهلكون في بعضهم البعض أكثر مما يثقون بتجار
التجارة الإلكترونية. إذا نظر 92٪ من الزائرين إلى المراجعات قبل الشراء ، فمن
المنطقي الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
وتعزيز الإثبات الاجتماعي وإثبات المصداقية.

يمكنك إنشاء تفاعل المستخدم مع منصات مثل Facebook و Instagram. تعمل
الإضافات على بث الوسائط الاجتماعية ومراجعة محتوى النظام الأساسي إلى موقعك ،
مما يعزز SEO الخاص بك في هذه العملية. أنت تبيع منتجات عالية الجودة وتقدم
خدمة عملاء ممتازة: يمكن أن يساعدك المحتوى الذي ينشئه المستخدم في زيادة الوعي
بالعلامة التجارية وبناء الثقة مجانًا.