أفضل الممارسات لصفحة من نحن
يبدو استخلاص روح شركتك في صفحة ويب واحدة أمرًا شاقًا في البداية. لكن المهمة تصبح أكثر قابلية للإدارة عندما تدرك أن أفضل شخص للوظيفة هو أنت - بعد كل شيء ، من يعرف أكثر عن شركتك وقيمها؟
بعبارة أخرى ، لقد تم تجهيزك بالفعل بجميع المعلومات التي تحتاجها لكتابة صفحة "نبذة عنا" والتي ستزيد من التحويلات وترفع من علامتك التجارية. أنا هنا لأخبرك بكيفية تحقيق أقصى استفادة من كل هذه المعلومات:
1. أخبر قصة
في إحدى الدراسات التي أجريت في جامعة ستانفورد ، طُلب من الطلاب إلقاء خطابات مدتها دقيقة واحدة تحتوي على ثلاث إحصائيات وقصة واحدة. تذكر 5٪ فقط من المستمعين إحصائية واحدة ، بينما تذكر 63٪ القصص. وجهة نظري؟ يتعرف العملاء على الأشخاص الواقعيين والأصول وراء العلامات التجارية. لا يهم ما إذا كانت هذه القصة تتضمن ملحمة عائلية للأجيال ، أو لحظة مضيئة مع زميل في الكلية - فقط أخبرنا بما لديك!
2. تحدث إلى عملائك
بقدر ما يرغب العملاء في سماع قصة ما يجعل شركتك فريدة من نوعها ، فإنهم يريدون أيضًا معرفة كيف ستساعدهم شركتك. كيف ستجعل منتجاتك حياتهم أسهل؟ لماذا يجب عليهم اختيار منتجك قبل كل شيء آخر في السوق؟
من أجل التحدث إلى عملائك بشكل فعال ، تحتاج أيضًا إلى معرفة جمهورك جيدًا. أثناء الكتابة ، سيساعدك إنشاء ملف تعريف للرجوع إليه - ملف يتجاوز أساسيات العمر والوظيفة والموقع. فكر فيما يمكن أن تخبرك به منتجاتك عن عملائك. على سبيل المثال ، يمكن لأي شخص يبيع أدوات مائدة راقية أن يستنتج أن عملائه يحبون الطهي. قد تكون مشاركة الوصفة المفضلة على صفحة About Us طريقة بسيطة للتواصل مع تلك المجموعة السكانية المحددة.
3. اعرض التصميم الخاص بك
94٪ من مصداقية موقع الويب تأتي من تصميم الويب ، مما يعني أن صفحة About Us الجذابة بصريًا لا تقل أهمية عن الصفحة المكتوبة جيدًا. سواء كنت تستعين بمصمم ويب أو تتعامل معه بنفسك ، فسترغب في تجهيز صفحتك بتصميم احترافي يلفت الانتباه إلى النص والصور التي وضعتها على الشاشة.
4. اظهار الأعضاء
لقد أثبتنا بالفعل أن صفحة "نبذة عنا" يجب أن تحكي قصة. وما الذي يقود قصة رائعة؟ شخصياتها! بعبارة أخرى ، يرغب العملاء في تكوين فكرة عن هويتك أنت وأعضاء فريقك حقًا ، حتى لا يشعروا بأنهم يشترون من أشخاص مجهولة الهوية.
إنها لفكرة رائعة تضمين صورة جماعية أو لقطات فردية على صفحة "نبذة عنا" ، جنبًا إلى جنب مع بعض المعلومات الأساسية من كل عضو في الفريق حول ما جذبه إلى الشركة.
5. اكسب ثقة عملائك
تعد صياغة قصة مقنعة والتباهي بأفرادك نقاط انطلاق جيدة لاكتساب ثقة العملاء. ولكن إذا كنت تختار بين مطعمين لتناول العشاء ، فما المعلومات التي تثق بها أكثر: توصية من صديق ، أم عرض ترويجي للمبيعات من أحد المطاعم المذكورة؟
أظن أنك ستستخدم السابق ، وينطبق الشيء نفسه على أنشطة التجارة الإلكترونية: 36٪ من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا يستخدمون المراجعات عبر الإنترنت لأبحاث العلامة التجارية والمنتج ، لأن العملاء يريدون إثباتًا اجتماعيًا من العملاء الآخرين. يعد تضمين بعض الشهادات على صفحتك "من نحن" طريقة ملموسة لبدء بناء الثقة.
6. لديك دعوة
تشجع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء الزوار على اتخاذ الخطوة التالية التي يمكن تحديدها بعد عرض صفحة "من نحن" الخاصة بك. عادةً ما تأخذ شكل بعض النصوص المرتبطة المختصرة ، مثل أزرار "مزيد من التفاصيل"
لإنشاء CTA فعالة ، فكر فيما تريد أن يفعله العملاء بعد زيارة صفحة About Us الخاصة بك. تذكر أن العبارات البسيطة مثل "مزيد من المعلومات" و "اشترِ الآن" يسهل طرحها ، ولكنها ليست دائمًا الأكثر صلة بالموضوع. يمكن أن تكون خطوط مثل "تحدث إلينا" أو "تواصل معنا" ، والتي ترتبط بعد ذلك بنموذج بريد إلكتروني أو صفحة الاتصال ، هي الخطوات المنطقية التالية التي يجب مراعاتها.
7. تأكد من التوافق مع علامتك التجارية
يمكن أن يؤدي العرض المتسق للعلامة التجارية إلى زيادة الإيرادات بنسبة 33٪ ، لذلك من المفيد تحديد بعض القيم الأساسية وصقل نبرة صوت معينة تساعد في بناء علامتك التجارية عبر الإنترنت. تأكد من أن مخطط الألوان والخطوط في صفحة About Us الخاصة بك متوافقة أيضًا مع علامتك التجارية العامة ، وأنها تتوافق مع موضوع بقية موقع الويب الخاص بك.
8. التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
ستجعل صفحة About Us الفعالة الزوار يرغبون في التفاعل مع علامتك التجارية والبقاء على اطلاع دائم - مما يعني أن هذا هو المكان المثالي لتوصيل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. سواء كنت ترغب في تضمين موجز Instagram الخاص بك مباشرة على الصفحة ، أو ببساطة تضمين CTA الذي يقول "تابعنا على Twitter" ، يجب عليك بالتأكيد الاستفادة من صفحة About Us كفرصة لجذب عدد أكبر من المتابعين عبر الأنظمة الأساسية.
9. قم بتضمين طريقة الاتصال
يعتقد 51٪ من الأشخاص أن معلومات الاتصال الشاملة هي أهم عنصر مفقود في العديد من مواقع الشركة ، وإذا كان هناك مكان لوضعها ، فإن صفحة "من نحن" لا تحتاج إلى تفكير. سواء أضفت نموذج بريد إلكتروني أو رقم هاتف أوعنوانًا بريديًا أو مزيجًا من الثلاثة ، تأكد من أنك لا تترك العملاء المهتمين دون وسيلة للاتصال.
10. اجعلها سهلة القراءة
تتمثل إحدى الطرق السريعة لتسهيل قراءة صفحة "من نحن" الخاصة بك في تضمين الكثير من العناوين والعناوين الفرعية. وسيقدر الأشخاص الذين يقرؤون الصفحة بالفعل تقسيم المحتوى إلى أجزاء منظمة.
11. تنقيح ومراجعة
أخيرًا ، من المهم تقديم أفضل نسخة ممكنة من علامتك التجارية على صفحة "نبذة عنا". وهذا يعني الحصول على مجموعة ثانية - وثالثة ورابعة - على الكتابة والتصميم قبل النقر على "نشر".
وتذكرأن المراجعة لا تتوقف بمجرد نشر الصفحة! يجب عليك قراءة صفحة About Us الخاصة بك مرة واحدة على الأقل شهريًا للتأكد من تحديث المحتوى
تعليقات
إرسال تعليق